Términos de servicio

1.Acuerdo y aceptación

Estos términos son un acuerdo vinculante entre usted y nosotros. Usted los acepta de dos maneras: al tocar I agree (acepto) en la app cuando inicia sesión con Google (guardamos un registro de la versión de los términos que aceptó, la fecha y la hora y la versión de la app, como se describe en la Política de privacidad), y al instalar o usar la app. Si no está de acuerdo, no instale ni use la app y cancele cualquier suscripción que haya empezado.

Usted confirma que tiene al menos 18 años, que puede celebrar un contrato vinculante y que tiene permiso legal para manejar para las plataformas que usa. Si hacemos un cambio importante en estos términos, la app le pedirá que acepte la nueva versión antes de continuar.

2.El servicio

CherrySpotter es una app para Android que muestra la tarjeta Cherry, una tarjeta en pantalla con cifras como dólares por milla, dólares por hora, minutos hasta el pasajero y el lugar de destino de las ofertas de viaje. Los Lugares de destino (sus Lugares que evitar y Lugares preferidos, mostrados en el Cuadro de destino) funcionan con nuestro propio servidor de direcciones. Algunas funciones, como Dirección y hora de llegada, están en beta: todavía se están probando, pueden cambiar, pueden limitarse u ofrecerse solo mediante créditos de pago (todavía no se ha decidido cómo funcionaría ni cuánto costaría), y pueden dejar de funcionar o eliminarse en cualquier momento. Pase lo que pase con una función beta, el núcleo de la app, la tarjeta en pantalla con sus números y sus límites, no se ve afectado. Está pensada para conductores con licencia, mayores de 18 años y con permiso legal para trabajar en las plataformas que usan.

3.Responsabilidad del usuario y uso seguro

Usted es el conductor. La app ofrece información y usted toma cada decisión. No interactúe con la app ni con su teléfono mientras el vehículo esté en movimiento, a menos que sea seguro y legal hacerlo. Cumpla todas las leyes de tránsito, de conducción distraída y de uso del teléfono del lugar donde maneja.

No somos responsables de sus tasas de aceptación, de su situación en las plataformas de viajes, de sus ingresos ni de su seguridad al conducir.

4.Uber, Lyft y otras plataformas

CherrySpotter es un producto independiente. No está afiliado, respaldado ni patrocinado por Uber, Lyft ni ninguna otra plataforma, y sus nombres y marcas pertenecen a sus dueños.

5.Licencia y vinculación al dispositivo

Le otorgamos una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usar la app. Su licencia pertenece a la cuenta de Google con la que inicia sesión en la app y está vinculada a un solo dispositivo Android a la vez (solo guardamos un hash unidireccional de su identificador de dispositivo). No hay claves de licencia que guardar ni escribir. Una licencia equivale a un dispositivo activo. Una licencia activa en un teléfono no puede usarse en otro hasta que se devuelva. Para pasar a un teléfono nuevo, toque Cerrar sesión en la app del teléfono anterior (así devuelve la licencia) e inicie sesión en el nuevo o, si ya no tiene el teléfono anterior, escriba a support@cherrypickerapp.com y la desactivaremos. Para evitar que se comparta, una licencia solo puede ponerse en un número limitado de teléfonos distintos (actualmente 3 en cualquier período de 30 días), y cada dispositivo puede usar una prueba gratis una vez y cada persona (cuenta de Google o dirección de correo) puede tener una prueba gratis sin pagar a la vez. Usted no puede compartir su cuenta ni revender o alquilar su licencia. La app comprueba su licencia en línea de vez en cuando; si su teléfono no tiene conexión, sigue funcionando hasta 72 horas después de la última comprobación exitosa.

6.Prueba gratis, suscripción y facturación

• Precio. La suscripción cuesta $2.99 al mes (dólares estadounidenses), más cualquier impuesto sobre las ventas o IVA que se muestre al pagar, y se renueva automáticamente cada mes hasta que usted cancele. El precio se muestra antes de pagar, en este sitio web y en la página de pago de Stripe.
• Prueba gratis de 14 días. Los clientes nuevos empiezan con una prueba gratis de 14 días. No se necesita tarjeta de crédito para empezar. Antes de que termine la prueba puede agregar sus datos de pago desde Administrar suscripción en la app (Stripe también puede enviarle un recordatorio por correo). Si no lo hace, la prueba termina y su acceso se pausa; puede agregar sus datos de pago más tarde para reanudar con la misma licencia.
• Una prueba gratis por persona y por teléfono. La prueba gratis se limita a una sin pagar por persona a la vez (las cuentas de Google y las direcciones de correo que llegan al mismo buzón, como name+tag@gmail.com, cuentan como una) y a una por teléfono, y debe iniciarse desde el perfil principal de Android del teléfono, no desde Dual Messenger, Carpeta Segura, un perfil de trabajo ni otro usuario. Desde una misma conexión a internet pueden empezar como máximo 5 pruebas gratis nuevas al día. Cuando su primera licencia esté pagada, puede comprar otra, que empieza con su propia prueba gratis. Si una prueba no puede empezar, la app le explica por qué. Podemos rechazar o terminar las pruebas gratis que parezcan un abuso.
• Renovación automática. Una vez que agrega un método de pago, la suscripción se renueva cada mes hasta que usted cancele.
• Cambios de precio. En el futuro podemos cambiar el precio de la suscripción. Un precio nuevo se aplica solo a las renovaciones que empiecen al menos 30 días después de que se lo comuniquemos (en la app, en este sitio web o por correo a través de Stripe), para que pueda cancelar antes. Si no cancela antes de que el nuevo precio entre en vigor, lo acepta a partir de su siguiente renovación. Hasta entonces sigue vigente el precio que usted aceptó. Los impuestos aplicables también pueden cambiar cuando cambien las normas fiscales.
• Pagos fallidos. Si falla el pago de una renovación, Stripe puede intentarlo de nuevo. La app sigue funcionando durante un breve período de gracia (unos 3 días); después, su acceso termina hasta que un pago se realice con éxito.
• Pagos. Los pagos los procesa Stripe mediante su servicio Managed Payments. Link es el comerciante registrado y aparece como vendedor (“Sold through Link”) en sus recibos y en el estado de cuenta de su tarjeta. Link se encarga de los impuestos sobre las ventas y el IVA, de los recibos y de los reembolsos. Nunca vemos ni guardamos los datos de su tarjeta.
• Su derecho a cancelar. Usted puede cancelar en cualquier momento, por cualquier motivo y sin cargo. Cancele desde Administrar suscripción en la app (abre una página segura de Stripe para su cuenta); nunca necesita escribirnos ni llamarnos. Una prueba gratis que usted cancela termina de inmediato. Una suscripción de pago que usted cancela no se renueva y sigue funcionando hasta el final del período que ya pagó. No haremos que cancelar sea más difícil que suscribirse.
• Reembolsos. Si no está satisfecho, escriba a support@cherrypickerapp.com dentro de los 7 días siguientes a su primer pago y le reembolsaremos ese pago completo. Los errores de facturación se corrigen y se reembolsan. No reembolsamos la parte de un mes que ya empezó. Cuando un pago se reembolsa o se revierte con el banco (contracargo), termina la licencia que ese pago cubría. El texto completo está en la política de reembolsos y cancelación.
• Impuestos. Link calcula al pagar el impuesto sobre las ventas o el IVA que corresponda.

7.Permisos de Android y su consentimiento

La app necesita varios permisos de Android para funcionar, entre ellos Accesibilidad, mostrarse sobre otras apps, acceso al uso, ubicación, captura de pantalla y notificaciones. Al concederlos, usted consiente que la app los use como se describe en la Política de privacidad. Puede revocar cualquier permiso en cualquier momento, aunque algunas funciones dejarán de funcionar.

8.Estimaciones y exactitud

La app ofrece estimaciones matemáticas basadas en lo que se muestra en su pantalla, en sus ajustes y en datos de mapas de terceros. Los mapas, las rutas y las horas de llegada pueden ser incorrectos, y lo que cuenta es el pago, la distancia y el tiempo finales de la plataforma. No garantizamos la exactitud, ganancias concretas ni ningún nivel de ingresos. Cifras como la oferta realista usan un costo por milla que usted escribe, así que son estimados y no sus costos ni ganancias reales. La búsqueda de direcciones usa datos de mapas © colaboradores de OpenStreetMap (openstreetmap.org/copyright).

9.Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• aplicar ingeniería inversa, descompilar, modificar ni manipular la app o su sistema de licencias;
• eludir, compartir ni revender licencias, ni usar la app en más dispositivos de los que permite su licencia;
• usar la app para crear automatizaciones que acepten o rechacen viajes, ni para acosar, discriminar o poner en peligro a pasajeros u otras personas; ni
• usar la app en incumplimiento de cualquier ley o regla de una plataforma.

10.Propiedad

CherrySpotter, incluidos su software, diseño, nombre y logotipo, nos pertenece y está protegida por la ley. Usted es dueño del contenido que crea, como sus capturas de pantalla y sus ajustes. Se reservan todos los derechos que no se le otorgan expresamente.

11.Exclusión de garantías

La app se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la mayor medida que permita la ley, excluimos toda garantía, expresa o implícita, incluida la idoneidad para un fin determinado y el funcionamiento ininterrumpido o sin errores. Los cambios en Android, en las apps de Uber o Lyft o en servicios de terceros pueden afectar el funcionamiento de la app.

12.Limitación de responsabilidad

En la mayor medida que permita la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de ingresos perdidos, viajes perdidos, medidas de una plataforma sobre su cuenta, accidentes o lesiones que surjan del uso de la app. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al monto que usted nos pagó en los 12 meses anteriores a la reclamación. Algunos lugares no permiten estos límites, por lo que es posible que no se apliquen por completo en su caso.

Usted se compromete a indemnizarnos por las reclamaciones que surjan de su mal uso de la app o de su incumplimiento de estos términos o de cualquier ley.

13.Terminación

Usted puede dejar de usar la app en cualquier momento cancelando su suscripción y desinstalándola. Podemos suspender o terminar su licencia si incumple estos términos, abusa del sistema de licencias o usa la app de forma ilegal. Si terminamos su licencia sin que haya habido incumplimiento de su parte, le reembolsaremos la parte del período que pagó y no usó. Cuando termina su licencia, termina su derecho a usar la app; las secciones que por su naturaleza deben continuar (como la propiedad, la exclusión de garantías, la limitación de responsabilidad y la ley aplicable) siguen vigentes.

14.Cambios y contacto

Podemos agregar, cambiar o quitar funciones, y podemos dejar de ofrecer la app. Cambiar, limitar, cobrar aparte (por ejemplo mediante créditos de pago, que todavía no se han decidido) o quitar una función beta no cambia ni quita el núcleo de la app, la tarjeta en pantalla con sus números y sus límites. Cuando sea posible le avisaremos en la app o por correo, y si dejamos de prestar el servicio le reembolsaremos la parte no usada de cualquier período que ya haya pagado. También podemos actualizar estos términos. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de “Última actualización” de arriba; si el cambio es importante, también le pediremos en la app que acepte la nueva versión, y si no está de acuerdo puede cancelar y dejar de usar la app. El uso continuado de la app después de que un cambio entre en vigor significa que acepta los términos actualizados. ¿Preguntas? Escriba a support@cherrypickerapp.com.

15.Disposiciones generales

• Comunicaciones electrónicas. Nos comunicamos con usted en la app, en este sitio web y por correo (incluso a través de Stripe para los recibos y avisos de pago). Usted acepta recibirlas por medios electrónicos.
• Háblenos primero. Si tiene un problema, escriba a support@cherrypickerapp.com y dénos 30 días para intentar resolverlo antes de iniciar una reclamación legal.
• Sus derechos legales. Nada en estos términos limita ningún derecho que usted tenga por ley y al que no se pueda renunciar por contrato, incluidos los derechos de los consumidores del lugar donde vive.
• Si una parte de estos términos no se aplica. Si una parte de estos términos resulta inaplicable, el resto sigue en vigor. No hacer valer una parte de inmediato no significa renunciar a nuestro derecho de hacerla valer más adelante.
• Acuerdo completo; transferencias. Estos términos, la Política de privacidad y la política de reembolsos son el acuerdo completo entre usted y nosotros sobre la app. Usted no puede transferir sus derechos a otra persona; nosotros podemos transferir los nuestros como parte de la venta del negocio.

16.Quiénes somos y ley aplicable

CherrySpotter es propiedad de Robert Antonio Giambalvo Daniella, propietario único, y está operada por él. “Nosotros” y “nuestro” en estos términos significan Robert Antonio Giambalvo Daniella, que opera bajo el nombre CherrySpotter. Puede contactarnos en support@cherrypickerapp.com.

Estos términos, y cualquier disputa sobre ellos o sobre la app, se rigen por las leyes del Estado de Nueva Jersey, EE. UU., sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Los tribunales estatales y federales ubicados en Nueva Jersey tienen jurisdicción exclusiva, salvo que la ley del lugar donde usted vive le otorgue derechos a los que no se pueda renunciar por contrato.